服務宗旨實際上就是服務工作的靈魂和核心，它是指導我們整個團隊行為的綱領，對我們今后工作的開展和實施有著深遠的意義。作為一個職業服務團隊，我們要時刻記住，客戶是我們的衣食父母，擁有客戶資源是公司的財富。為客戶提供優質服務，就是為財富提供安全保護，是我們應盡的義務。我們要用綱領指導我們行為的職業化和規范化。
為此，提出以下服務的宗旨來指導我們的日常服務工作的行為。
☺服務宗旨：服務貼近用戶。
☺服務方針：真誠、高效、快速、周到。
☺服務目的：為應用提供方便，為管理創造價值。
☺服務口號：真情圍繞客戶，服務就在身邊。